Tips in de vorm van een parabel om de dienstverlening aan klanten dusdanig te verbeteren dat hun verwachtingen worden overtroffen.
-
Genre
-
Non-fictie
-
Onderwerpen
-
Economie & Management
|
Direct marketing
|
Management algemeen
|
Dienstverlening
|
Klanten
|
Kwaliteitszorg
|
Management
-
Taal
-
Nederlands
-
Ook beschikbaar als
-
Luisterboek (digitaal)
Je leent dit boek bij je eigen Bibliotheek. Vul de vier cijfers van je postcode in en vind je Bibliotheek.
Versies
-
Drieënentwintigste druk
-
Uitgever
-
Uitgeverij Business Contact, [Amsterdam]
-
Verschenen
-
2017
-
ISBN
-
9789047002727
-
Kenmerken
-
149 pagina's
-
Aantekening
-
vertaling [uit het Engels]: R.A. Buitenkant en C. van de Schoot
-
1e druk Nederlandse uitgave: Amsterdam : Contact, 1994. - (Business bibliotheek)
-
Vertaling van; Raving fans. - New York : Morrow, ©1993
-
Eenentwintigste druk
-
Uitgever
-
Uitgeverij Business Contact, [Amsterdam]
-
Verschenen
-
2015
-
ISBN
-
9789047002727
-
Kenmerken
-
149 pagina's
-
Aantekening
-
vertaling [uit het Engels]: R. A. Buitenkant en C. van de Schoot
-
1e druk Nederlandse uitgave: Amsterdam : Contact, 1994. - (Business bibliotheek)
-
Vertaling van; Raving fans. - New York : Morrow, ©1993
-
Twintigste druk
-
Uitgever
-
Uitgeverij Business Contact, Amsterdam, Antwerpen
-
Verschenen
-
2014
-
ISBN
-
9789047002727
-
Kenmerken
-
149 pagina's
-
Aantekening
-
vertaling [uit het Engels]: R. A. Buitenkant en C. van de Schoot
-
Business Contact maakt deel uit van Uitgeverij Atlas Contact
-
1e druk Nederlandse uitgave: Amsterdam : Contact, 1994. - (Business bibliotheek)
-
Vertaling van; Raving fans. - New York : Morrow, ©1993
-
5e dr
-
Uitgever
-
Business Contact, Amsterdam [etc.]
-
Verschenen
-
1999
-
ISBN
-
9025408125
-
9789047002727
-
9047002725
-
Kenmerken
-
150 pagina's
-
Aantekening
-
[vert. uit het Engels: R.A. Buitenkant ... et al.]
-
1e dr. Nederlandse uitg.: Amsterdam [etc.] : Contact, 1994. - (Business bibliotheek)
-
Vert. van; Raving fans. - New York : Morrow, cop. 1993
-
Maak een fan van uw klant
-
Uitgever
-
Contact, Amsterdam [etc.]
-
Verschenen
-
1994
-
ISBN
-
9025408125
-
Kenmerken
-
150 pagina's
-
Aantekening
-
[vert. uit het Engels: R.A. Buitenkant ... et al.]
-
Vert. van; Raving fans. - New York : Morrow, 1993
