Zoekresultaten
Resultaat 61 - 80 (van 649)
Jean-Pierre Thomassen | Eric de Haan Excelleren in Service
Een duurzaam succesvol bedrijf door uitzonderlijke klantenservice
Ontdek hoe je als bedrijf of organisatie succesvol wordt door te excelleren in service. OVER DIT BOEK Hoe maak je de omslag naar een uitzonderlijke serviceorganisatie die klanten en medewerkers blijvend weet te boeien en binden? Excelleren in Service beschrijft de tien belangrijkste veranderingen die organisaties maken om duurzaam succesvol te zijn door te excelleren in service. Dit organisatorische omdenken gaat over het design van de dienstverlening, de strategie, bedrijfscultuur, innovatie en...
Nederlands | 7 uur 35 minuten (656 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Jo Caudron De wereld is rond
Een optimistisch masterplan voor de transformatie van business en maatschappij
Al meer dan twintig jaar veranderen sectoren onder impuls van digitale disruptie. Banken, retailers, de media, taxibedrijven en zovele andere organisaties ervaren vandaag de kracht van digitalisering en de uitdagingen die ermee gepaard gaan. Alle sectoren bevinden zich in hun eigen storm, waarbij digitale krachten hen dwingen om een nieuwe positie in te nemen. Maar wat als dat slechts het begin is? Wat als het onvoldoende blijkt om alleen vanuit de eigen industrie op zoek te gaan naar een toekomstgericht...
Nederlands | 10 uur 53 minuten (1566 MB) | Pelckmans, Edegem | 2022
Luisterboek (digitaal)
Amy C. Edmondson De onbevreesde organisatie
Met ‘The Fearless Organization’, vertaald als ‘De onbevreesde organisatie’, zet Amy C. Edmondson het begrip psychologische veiligheid binnen organisaties en teams op de kaart. Dit veelgeprezen boek is gebaseerd op twintig jaar diepgaand onderzoek. ‘De onbevreesde organisatie’ toont met vele overtuigende praktijkvoorbeelden en wetenschappelijke onderbouwing aan dat een bedrijf pas tot werkelijke vooruitgang komt als medewerkers zich vrij voelen om hun plannen en ideeën te bespreken en ook hun bedenkingen...
Nederlands | 8 uur 27 minuten (730 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Wibo Koole Mindful leiderschap
Voor effectieve teams en organisaties
In Mindful leiderschap laat Wibo Koole zien wat mindfulness precies is, en hoe je het kunt toepassen in je eigen organisatie. In het werken met teams én bij het creëren van een productieve, coöperatieve cultuur. Helder, praktisch en nuchter: een ideaal boek voor managers en professionals die direct met mindfulness aan de slag willen. Mindfulness maakt je werk meer ontspannen en effectiever. Je ontwikkelt de mentale veerkracht om effectief te schakelen tussen actie en stilstaan bij waar je mee...
Nederlands | 6 uur 16 minuten (541 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Adriaan Wagenaar Groot denken
Kansen grijpen die anderen niet zien
Ontdek hoe je door buiten de kaders te denken kansen benut die anderen niet zien. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Succesvol zijn betekent mogelijkheden zien en kansen benutten. Ook in een markt die grillig en paradoxaal is. Toch blijkt dit vaak lastig. Niet omdat het ons ontbreekt aan kennis en ervaring, maar omdat we verleerd zijn om buiten de kaders te denken. Om vraagstukken op een creatieve manier te benaderen,...
Nederlands | 5 uur 16 minuten (454 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Thatcher Wine Monotasking
Stop met multitasken, focus je op de 12 monotaken
FOCUS WEER OP ÉÉN TAAK TEGELIJK OM JE AANDACHT, PRODUCTIVITEIT ÉN GELUKTERUG TE WINNEN Neurologisch onderzoek toont herhaaldelijk en overduidelijk aan dat er sprake is van trechterwerking in onze cognitieve functie: als we meer dan één ding tegelijk doen, worden we minder efficiënt en vatbaarder voor het maken van fouten. Onze systemen raken overbelast en we crashen. We zijn geprogrammeerd om te monotasken: om toegewijde aandacht te geven aan niet meer dan één taak tegelijk. Of je...
Nederlands | 7 uur 53 minuten (680 MB) | Volt, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Meriam Slijkerman De kunst van high end ondernemen
Verveelvoudig je inkomen – halveer je werkuren
Ontdek hoe je als ondernemer meer verdient in minder tijd. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Doorgroeien met je bedrijf naar hoog niveau. Kiezen voor de beste klanten tegen de beste prijzen. Werken onder je eigen voorwaarden vanuit rust en kwaliteit. Bouw in 7 stappen jouw eigen high end groeistrategie. Een boek vol high end kennis en tools direct toepasbaar voor de praktijk. Veel kennisexperts (trainers, coaches, adviseurs,...
Nederlands | 5 uur 17 minuten (457 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Victor van Tol | Anka Jacobs SnappStory
Het eerlijke verhaal achter 10 jaar SnappCar
Ontdek het ondernemersverhaal achter de start-up SnappCar en laat je inspireren. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK In 2011 lanceerde Victor van Tol samen met 2 anderen SnappCar: de eerste Airbnb voor auto's in Nederland. Met SnappCar wil Victor autobezit en -gebruik op zijn kop zetten, door je eigen auto te delen met anderen. Nu, 10 jaar later, heeft SnappCar 1 miljoen leden in 3 landen en is het een van Nederlands meest...
Nederlands | 3 uur 41 minuten (319 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Ralph van Dam Langs de afgrond
Lessen van een ondernemer in succes en nederigheid
Ontdek de meest waardevolle lessons learned van een ondernemer met groot succes, maar die ook een ingrijpend faillissement meemaakte. OVER DIT BOEK Ralph van Dam heeft meermalen een bedrijf opgericht en ook weer van de hand gedaan - al dan niet vrijwillig. Hij werkte met vrienden, met familie, met interne en met externe investeerders. In elk bedrijf heeft hij successen gekend en mooie vruchten geplukt. Maar in iedere onderneming is hij ook belazerd - soms juist door de mensen die het dichtste bij...
Nederlands | 2 uur 47 minuten (240 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Mike Hoogveld Denk als een startup
Ontdek hoe je door te denken en te doen als een startup meer waarde creëert voor je klant. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK De veranderingen in de markt gaan almaar sneller en dieper, onder invloed van voortschrijdende digitalisering, complexer klantgedrag, nieuwe toetreders in het concurrentieveld en veranderende businessmodellen. De traditionele manieren van werken schieten steeds vaker tekort. Wie in de toekomst...
Nederlands | 3 uur 32 minuten (305 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Marco Scheele Accountable leiderschap
Ontdek hoe je samen met je collega's moeiteloos om kunt gaan met veranderingen. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Kansen en bedreigingen denderen op onze organisaties af en veroorzaken (verander)stress. Overmatige en langdurige stress kan ontaarden in (on)bewust slachtoffergedrag. Niet de verantwoordelijkheid nemen voor je eigen gedrag, belemmert de noodzakelijke verandering. Gebaseerd op de oerwet I can count on you...
Nederlands | 5 uur 31 minuten (477 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Marc Dortu Hoe word je een geloofwaardig leider?
Ontdek in dit boek hoe je als leider onbewust en onbedoeld je geloofwaardigheid ondermijnt. OVER DIT BOEK De wereld om ons heen is volop in beweging; eenvoudige lijnorganisaties en leidinggeven alleen op basis van macht zijn passé. Dat vraagt andere kwaliteiten van jou als leidinggevende. Over een van de belangrijkste kwaliteiten van goed leiderschap lees je nauwelijks: geloofwaardigheid. Terwijl geloofwaardigheid de meest bepalende factor is voor de volgbereidheid van de mensen aan wie je leidinggeeft....
Nederlands | 3 uur 45 minuten (324 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Raymon Geurts De gelukkige organisatie
Organisatieontwikkeling vanuit betekenis
Ontdek hoe je betekenisvol je organisatie ontwikkelt en de maatschappelijke impact vergroot. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK * Hoe creëren we welzijn en geluk voor velen in plaats van welvaart voor enkelen? * Hoe worden bestaande organisaties toekomstbestendig en betekenisvol? * Hoe zorgt betekenis voor een wendbare organisatie? Op deze indringende vragen over organisatieontwikkeling vind je in dit boek de antwoorden....
Nederlands | 5 uur 40 minuten (490 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Paul van Schaik De prestatiedoorbraak
Behaal ongekende resultaten met een bevlogen team
Ontdek hoe je succes en bevlogenheid aanwakkert in jezelf en je team. OVER DIT BOEK Goed presteren is heerlijk, zowel voor medewerkers, voor klanten als voor hun werkgevers. Toch levert maar 20% van de Nederlanders de best mogelijke prestatie op het werk. Dat kan anders! De sleutel naar een prestatiedoorbraak ligt bij jou: de leidinggevende. Jij kunt het verschil maken, ongeacht de bedrijfscultuur of de werkwijze van je team. De prestatiedoorbraak begeleidt je in die transformatie, met alle benodigde...
Nederlands | 4 uur 32 minuten (391 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Menno Lanting Olietankers en speedboten
Wendbaar werken in de 21ste eeuw
'Speedboten zijn proactief, wendbaar, met de blik naar buiten gericht, verbonden in een netwerk, waarde toevoegend voor de consument, burger of collega en voortdurend lerend. Dit in tegenstelling tot professionals en organisaties die nog volharden in een manier van samenwerken en organiseren geworteld in het industriële tijdperk: de olietankers,' vertelde ik op een bijeenkomst voor hr-managers. Vanuit mijn ooghoek zag ik een van de aanwezige directeuren steeds fanatieker aan haar servet plukken....
Nederlands | 6 uur 23 minuten (368 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Menno Lanting De disruptieparadox
In 5 stappen naar echte vernieuwing
Menno Lanting wijst je in zijn nieuwe bestseller 'De disruptieparadox' de weg naar echte innovatie. Als bedrijven ten onder gaan, is dat maar zelden een direct gevolg van disruptie, oftewel van een innovatie die de bestaande markt compleet verdringt. De oorzaak is eerder dat organisaties lang niet altijd meer in staat zijn om op een onderscheidende en winstgevende manier te anticiperen op de snel veranderende behoeften van consumenten. En hierin zit de grote paradox voor de gevestigde partijen,...
Nederlands | 6 uur 23 minuten (367 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Heidy Peperkamp De manager als koorddanser
Hoe je als leider succesvol keuzes maakt
In dit boek kruip je in de huid van leiders. Zij delen hun ervaringen over veel voorkomende leiderschapsdillemma's. OVER DIT BOEK Als leider moet je keuzes maken, iedere dag weer. Dat hoort nu eenmaal bij je functie. Punt. Maar soms vormen deze keuzes dilemma's waarop je vastloopt. Je worstelt met het spanningsveld tussen taak en mens, controle en vertrouwen, tussen stabiliteit en verandering. Want wat je ook kiest, voor iedere optie is wel wat te zeggen. Geen één keuze is helemaal goed, of helemaal...
Nederlands | 4 uur 22 minuten (377 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Michel Schaeffer Het geheim van bol.com
Over dromen en doen
In de bestseller ‘Het geheim van bol.com’ geeft Michel Schaeffer, die vanaf de beginjaren deel uitmaakte van het team, een zeldzaam kijkje achter de schermen van het bedrijf in het tijdperk waarin de wereld de stap naar online maakte. Bol.com is een Nederlands succesverhaal en weet al vele jaren lang vriend en vijand te verbazen. Een fascinerend verhaal over groot durven denken, omgaan met succes en teleurstellingen en de drang naar continue vernieuwing, dat je zal inspireren je eigen grootse dromen...
Nederlands | 9 uur 59 minuten (862 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2022
Luisterboek (digitaal)
Maaike Thiecke Cultuurdingetje, hè...
Hoe je de oude organisatiecultuur uit je vloerbedekking krijgt. En de nieuwe erin.
Ontdek hoe je oude cultuur in je organisatie omzet in vitale betercultuur. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Natuurlijk wil je ervan af, van die angstcultuur die de hele organisatie in de greep heeft. Van de familiecultuur die je organisatie 'zo gezellig' maar zo onbestuurbaar houdt. Van die poldercultuur waardoor beslissingen almaar maar niet genomen worden. Of van de angstcultuur waardoor je steeds beschamend slecht...
Nederlands | 6 uur 45 minuten (583 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Arko van Brakel Ondernemen met impact
Leiderschapslessen van en voor ambitieuze ondernemers
Ontdek hoe je als leider en ondernemer meer impact hebt door AAN in plaats van IN je business te werken. MEER ZOALS DIT Vind je dit interessant? Klik voor meer op de serie Ondernemen en Werk bij dit boek. OVER DIT BOEK Wij mensen kunnen een positieve impact op de wereld hebben door te ondernemen, werken en organiseren als een ecosysteem, in harmonie met onze omgeving. Dit vraagt een leiderschapscultuur die niet is gebaseerd op macht of controle, maar op het vertrouwen dat mensen die thuis grote besluiten...
Nederlands | 10 uur 43 minuten (926 MB) | Bookora, Zeist | 2022
Luisterboek (digitaal)
Management algemeen