Richard van Kray Sales vanuit je Hart

Hoe je echt van betekenis bent, voor de klant en voor jezelf

Richard van Kray geeft je in 'Sales vanuit je hart' het kader en de tools om echt van betekenis te zijn voor je klant, zonder dat je jezelf hoeft te vergeten. Klantgericht adviseren, de klant centraal of je proces inrichten als een customer journey: het zijn allemaal manieren om je klant het gevoel te geven dat het om hem draait. Maar vaak raak je daardoor het contact met je eigen ambities kwijt, of het is juist een holle frase die verhult dat je gaat voor je eigen gewin. Jouw doel en het belang...

Nederlands | 4 uur 16 minuten (369 MB) | Business Contact, Amsterdam | 2020

Luisterboek (digitaal)