Egbert Jan van Bel Kloteklanten 3.0

Hoe word ik het klantvriendelijkste bedrijf van Nederland (... voor mijn klanten)

Vijf professionals, vijf topmanagers en alle vijf winnaar van Het Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland. Egbert Jan van Bel interviewde deze ware klantgerichte managers, zodat je kunt leren van hun ervaringen, de strategie die ze hebben gehanteerd, de hobbels die moesten worden genomen, het gewonnen plezier en de geboekte winst. Het zijn mensen zoals jij en ik, met hun dagelijkse sores. Wat heeft klantvriendelijkheid hen gebracht? Hoe kun je deze opgedane ervaringen zelf direct inzetten in je...

Nederlands | 3 uur 57 minuten (341 MB) | Bookora, Zeist | 2019

Luisterboek (digitaal)